No encontramos nada con «». Prueba con el nombre de un equipo o un tratamiento, o pregúntanos.
Por ejemplo: HIFU, depilación, criolipolisis, tatuajes, radiofrecuencia.
Comprar un equipo es el principio. Cada uno tiene 12 meses de garantía y un servicio técnico que responde cuando lo necesitas. Y antes de comprar, puedes verlo funcionar.
12meses
Todo equipo nuevo que te vendemos tiene 12 meses de garantía desde la fecha de compra: 6 meses de garantía legal y 6 meses más que te damos nosotros, en piezas y mano de obra ante defectos de fabricación. Las piezas de mano, los cabezales y los accesorios tienen 6 meses.
Leer las condiciones completasSolo se sustituye un equipo por uno nuevo si no hay forma de repararlo.
Te ayudamos cuando un equipo no funciona como debe.
Nos los pides a nosotros, sin buscar proveedores.
Para que el equipo siga trabajando en tu cabina.
Si un equipo falla, nos avisas directamente a nosotros y te respondemos en el momento. Según dónde esté tu centro, el técnico va a verte (en la Comunidad de Madrid, por ejemplo) o recogemos el equipo; si la avería entra en la garantía, sin coste para ti. Lo que tarda la reparación depende de la avería: te lo decimos al ver el equipo.
Cuanto antes nos cuentes qué ocurre, antes vuelve el equipo a la cabina. Para ir más rápido, ten a mano:
Escríbenos a hola@nacnova.com o llámanos al 661 81 09 08 y te atiende nuestro servicio técnico.
Incluida con cada equipo que nos compras y, bajo consulta previa, también en los equipos que ya tienes, con protocolos propios para trabajar cada tecnología con seguridad.
Coordina la formación
Noelia Orduña, directora de formación de Nacnova
Ofrece nuevos tratamientos sin comprar el equipo: un profesional de nuestra red lo lleva a tu centro los días que acordéis.
12 meses desde la fecha de compra: los 6 meses de garantía legal de un equipo de uso profesional y 6 meses más que te damos nosotros, porque confiamos en nuestros equipos. Cubre piezas y mano de obra ante defectos de fabricación, siempre que el equipo no lo haya manipulado nadie ajeno a nuestro servicio técnico.
Los consumibles (cartuchos, puntas, membranas, soluciones), la rotura o el deterioro de partes del equipo y las averías por mal uso: caídas, golpes en una pieza de mano, líquidos o aceite en la pantalla, modificaciones internas u otras causas ajenas al fabricante.
Nos avisas, recogemos el equipo y nuestro servicio técnico lo revisa y hace un parte con el diagnóstico. Si es un defecto de fabricación, lo reparamos sin coste. Si no lo es, te pasamos el presupuesto y tú decides.
No, si la avería está cubierta por la garantía y dentro de su plazo. Según dónde esté tu centro, el técnico va a verte (en la Comunidad de Madrid, por ejemplo) o recogemos el equipo, sin coste para ti.
Puedes, pero el equipo pierde la garantía desde el momento en que lo manipula una persona que no es de nuestro servicio técnico.
Solo si no hay forma de repararlo. Antes, el técnico agota todas las opciones de reparación.
Seguimos atendiéndote con nuestro servicio técnico. Revisamos el equipo y te pasamos el presupuesto de la reparación antes de hacerla: tú decides.
Sí, con todos los equipos y para todo el personal de tu centro que lo vaya a usar. Noelia Orduña os forma con protocolos propios para esa tecnología, en Arroyomolinos o en tu centro (con los equipos de 3.000 € o más, el desplazamiento va incluido), y algunos equipos también online. Tienes el detalle en formación.
Escríbenos o llámanos y te respondemos. Si estás pensando en comprar, te enseñamos el equipo funcionando.
O llámanos al 661 81 09 08Lunes a viernes, de 10:00 a 20:00
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